Chính Sách Bảo Hành Của XAVIE Đối Với Doanh Nghiệp Nhập Khẩu Máy Móc, Dây Chuyền Sản Xuất
Chính Sách Bảo Hành Của XAVIE Đối Với Doanh Nghiệp Nhập Khẩu Máy Móc, Dây Chuyền Sản Xuất
Xin quý khách hàng lưu ý đọc kỹ các thông tin liên quan đến chính sách bảo hành sản phẩm tại XAVIE TECHNOLOGY để đảm bảo quyền lợi của bạn.
Thời Hạn Bảo Hành
XAVIE TECHNOLOGY cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm được mua trực tiếp từ công ty. Thời hạn bảo hành của chúng tôi dao động từ 6 tháng đến 2 năm, tùy thuộc vào loại sản phẩm, máy móc hoặc dây chuyền sản xuất cụ thể. Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
Chúng tôi cam kết rằng tất cả các sản phẩm của XAVIE TECHNOLOGY đều phải đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao và được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi và nhận được dịch vụ bảo hành tốt nhất, quý khách hàng nên giữ lại phiếu bảo hành và số seri sản phẩm.
Chính Sách Bảo Hành
Điều Kiện Bảo Hành
Thiết bị được bảo hành khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như máy đang chạy bị dừng đột ngột hoặc lỗi trong quá trình sản xuất.
Bảo hành miễn phí được áp dụng trong thời gian bảo hành ghi trên phiếu, với điều kiện sản phẩm còn nằm trong thời hạn bảo hành và có số seri đúng thiết bị.
Chính Sách Bảo Hành
Quy Trình Bảo Hành
Tất cả thiết bị yêu cầu bảo hành đều sẽ được nhân viên kỹ thuật của XAVIE TECHNOLOGY kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi tiến hành thủ tục nhận và trả bảo hành.
Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, quý khách hàng cần cung cấp số seri và phiếu bảo hành chính xác.
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Thiết bị bị hỏng do va đập
Không bảo hành trong các trường hợp thiết bị bị rơi, vỡ, phá hỏng hoặc do tác động cơ học từ bên ngoài. Những sự cố này có thể làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến cấu trúc và chức năng của thiết bị, dẫn đến việc không thể khôi phục lại tình trạng ban đầu của sản phẩm. Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng sử dụng và bảo quản thiết bị theo hướng dẫn sử dụng để tránh các tình huống không mong muốn.
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành Sửa chữa do lỗi từ khách hàng
Trong trường hợp thiết bị hỏng hóc do sự cố từ phía khách hàng, XAVIE TECHNOLOGY sẽ hỗ trợ sửa chữa, tuy nhiên, dịch vụ sửa chữa này sẽ có phí. Ví dụ, các sự cố do lắp đặt không đúng cách, sử dụng không đúng quy định hoặc bảo trì không đầy đủ đều thuộc phạm vi này. Để đảm bảo quá trình sửa chữa được thực hiện hiệu quả, quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về thiết bị và tình trạng hỏng hóc. Chúng tôi cam kết sẽ tiến hành sửa chữa nhanh chóng và chính xác, đồng thời cung cấp báo giá rõ ràng trước khi thực hiện bất kỳ công việc nào.
Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của XAVIE TECHNOLOGY ngay khi gặp phải bất kỳ sự cố nào liên quan đến thiết bị. Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ đánh giá tình trạng và tư vấn các bước cần thiết để khắc phục sự cố một cách hiệu quả nhất. Việc chăm sóc và bảo trì đúng cách không chỉ giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị mà còn đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định và tối ưu.
Hỗ Trợ Sửa Chữa
Đối với những thiết bị không nằm trong điều kiện bảo hành hoặc hỏng hóc do lỗi từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí. Quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để nhận được dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp và nhanh chóng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa chất lượng cao với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ và khắc phục sự cố một cách hiệu quả.
Để đảm bảo quá trình sửa chữa diễn ra thuận lợi, quý khách hàng cần cung cấp thông tin chi tiết về thiết bị, tình trạng hỏng hóc và các tài liệu liên quan như số seri và phiếu mua hàng. Chúng tôi sẽ đánh giá tình trạng thiết bị và cung cấp báo giá sửa chữa trước khi thực hiện bất kỳ công việc nào.
Chính sách bảo hành của XAVIE TECHNOLOGY nhằm đảm bảo rằng quý khách hàng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm. Để đảm bảo quyền lợi bảo hành và nhận được dịch vụ tốt nhất, quý khách hàng vui lòng lưu ý và thực hiện đúng các yêu cầu trong chính sách bảo hành của chúng tôi. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
